Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta o realizar una compra. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas o modificar el contenido del sitio a nuestra discreción.
- Pedidos y Pagos:
Los pedidos están sujetos a disponibilidad y se despacharan en las siguientes 72 horas de acreditado el pago.
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido por cualquier motivo.
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Los pagos deben realizarse en el momento de la compra y pueden procesarse a través de métodos de pago seguros.
- Envíos:
Los tiempos de envío y sus costos se especificarán durante el proceso de compra.
No nos hacemos responsables de demoras causadas por eventos fuera de nuestro control.
El riesgo de perdida o daño de los productos se transfiere al comprador al momento de la entrega.
- Política de Devoluciones y Reembolsos:
3.1 Derecho de devolución: Aceptamos devoluciones dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del producto. Si no esta satisfecho con su compra, contáctennos a través de info@eppargentina.com.ar para iniciar el proceso de devolución.
3.2 Condiciones de Devolución: Los productos deben estar sin usar y en su estado original. Se deben devolver con el embalaje original y todas las etiquetas intactas. Los productos personalizados o higiénicos no son elegibles para devolución.
3.3 Proceso de Devolución: Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener un numero de autorización de devolución. Empaque los productos de manera segura junto con la factura original y el número de autorización de devolución; y envíe el paquete a la dirección proporcionada.
3.4 Reembolsos: Una vez recibida y aprobada la devolución, procesaremos su reembolso. Estos se realizarán a raves del método de pago original.
Los gastos de envío originales no son reembolsables.
El cliente es responsable de los costos de la devolución, a menos que el producto sea defectuoso de fabrica o enviado incorrectamente.
El plazo para procesar el reembolso puede variar y dependerá del método de pago utilizado.